eKYCのQRコードを読み取り後、「対象OSでない」と表示されます。どうすればいいですか？

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  QRコードを読み取り後にエラー画面が表示される場合、動作環境外のブラウザでアクセスしている可能性があります。 お使いのスマートフォン・ブラウザがeKYCの推奨動作環境であることをご確認ください。 推奨動作環境は以下よりご確認ください。 eKYCのQRコードを読み取り後、「対象OSでない」と表示されます。どうすればいいですか？ また、QRコードを読み取った際に推奨動作環境以外のブラウザーに遷移されている場合がございます。 ...

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  以下をご確認の上、再度撮影をお試しください。 本人確認書類の撮影（運転免許証、マイナンバーカードなど） 撮影環境の明るさにご注意ください。 薄暗い場所や光の反射が多い場所を避けて撮影する事で、認証が通りやすくなります。 繰り返しエラーになる場合、周囲の明るさや光源の方向の調整をお試しください。 そのほか撮影時の注意点 背景にピントが合うのを避けるため、本人確認書類は机などに置いての撮影をお試しください。 本人確認書類の外形を確認しやすいように、券面と同系色の背景は避けるようにしてください。 ...

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  「eKYCを申請する」ボタンを押しても反応しない場合は、以下の点をご確認ください。 スマートフォン及びブラウザの設定により、ポップアップがブロックされた場合がございます。<https://user.np-handylending.com/>からのポップアップを許可するよう、設定をご変更ください。 iOS（iPhone）/Safariをご利用の場合 ホーム画面の「設定」アプリを開き、「アプリ」>「Safari」をタップします。 「ポップアップをブロック」をオフにご設定ください。 ...