アカウント登録とログイン
代表者の年齢が70歳を過ぎている場合、 副代表や経理代表が代わりに申し込むことはできますか？
代表者様以外の方が代理でお申し込みいただくことはできません。 本サービスは、お申し込み時点で年齢が69歳までの代表者様ご本人によるお手続きをお願いしております。 なお、代表者の年齢制限に関する詳細につきましては、以下のFAQでご案内しております。 どのような人が対象ですか？（申込の条件はありますか？）
住所を間違えて登録してしまいました。訂正方法を教えてください。
ご登録いただいた住所情報の訂正は、サポートデスクにて承ります。 ご自身でマイページから修正することはできませんので、お手数ですが、下記リンクよりサポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 ▼ ご連絡いただきたい内容 お問い合わせフォームより以下の2点をご連絡ください。 訂正をご希望の住所 「代表者さまのご住所」または「法人さまのご住所」のどちらを訂正したいかをご指定ください。 正しいご住所 郵便番号から建物名まで、正確なご住所をご記入ください。
業態登録（法人／個人事業主）を間違えてしまいました。どうすればよいですか？
大変お手数ですが、別のメールアドレスをご利用いただき、再度アカウント登録をお願いいたします。 一度作成されたアカウントを削除しても、同じメールアドレスでは再登録できませんのでご注意ください。
SMS認証ができません。どうすればよいですか？
SMS認証ができない場合は、以下の点をご確認ください。 「代表者情報」にご入力いただいた電話番号が正しいかご確認ください。 SMS認証に使用されるSMSは海外の電話番号から送信されます。そのため、一時的にキャリア設定を変更し、海外番号からの電話・SMSを受信できるように設定してください。 上記をご確認いただいても解決しない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
認証メールが届きません。どうすればよいですか？
認証メールが届かない場合は、以下の点をご確認ください。 弊社のメール配信ドメインである「np-finance.com」からのメールが受信できるよう、お使いのメール設定をご確認ください。 迷惑メールフォルダやスパムフォルダに分類されていないか、ご確認ください。 上記をご確認いただいても解決しない場合は、ご利用のWebブラウザを最新版へ更新していただき、もう一度認証メールの送信をお試しください。 それでも認証メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
パスワードを忘れてしまったのですが、再発行できますか？
下記URLにアクセスいただき、「パスワードをお忘れの場合」より、ご登録のメールアドレスでパスワードの変更手続きをお願いいたします。 https://user.np-handylending.com/login